W dobie rosnącej konkurencji i coraz większych kosztach reklamy i promocji największą przeszkodą staje się nie zdobycie klienta, czy partnera, ale znalezienie sposobu na jego lojalność i uodpornienie na działania konkurencji. Wiadome jest, iż każda firma stara się zdobyć klienta z jak największym potencjałem, gdyż taka osoba jest w stanie wygenerować obrót kilkukrotnie wyższy niż kilku osób z niższym mtch. Każda firma działająca w sposób przemyślany jest zainteresowana takim typem klienta co powoduje, że jest on szczególnie podatny na ataki i propozycje współpracy z różnych firm, to z kolei prowadzi do tego, iż często zapomina o przedstawicielu i zawartej umowie już po 3-4 dniach. Powodem są naturalnie starannie dobrane narzędzia marketingowe konkurencji.
Co zatem zrobić by utrzymać klienta?
Z kilkuletniego doświadczenia uzyskanego w pracy w jednej z największych na świecie korporacji farmaceutycznych wiem, iż najbardziej sprawdza się marketing oparty na relacjach. Wszelkie inne formy są jak najbardziej dobrym rozwiązaniem jednak na bardzo krótki okres.
Mając na co dzień kontakt z informacjami na temat agresywnych działań konkurencji i niekiedy spadku obrotu najczęściej zadawanym pytaniem było-co zrobić by związać klienta z firmą i uodpornić go w najwyższym stopniu na konkurencję.
Odpowiedzią na te pytanie stały się moje pasje…między innymi narty, spływy kajakowe a przede wszystkim rejsy. Osiągane wyniki i relacje nawiązane podczas rejsów spowodowały, że ta forma stała się narzędziem wykorzystywanym we wszystkich dystryktach w kraju. Ważne jest by podczas imprezy stworzyć odpowiednią atmosferę, to z kolei zagwarantuje nam, iż dotychczasowi klienci będą nas postrzegać jako kolegów często przyjaciół.
Do dziś mam wielu przyjaciół, których poznałem podczas organizacji dziesiątek imprez. Często słysząc…wiesz mam tyle lat a nie wiedziałem że to takie fajne...
Mogę zagwarantować, że rejs z Fun Sail będzie niepowtarzalnym przeżyciem dla Was i Waszych klientów, który niejednokrotnie powtórzycie służbowo jak i rodzinnie.
